Overblog
Suivre ce blog Administration + Créer mon blog
19 mars 2010 5 19 /03 /mars /2010 16:47

éditer

Voila un débat  qui s'installe...j'ai régulièrement l'occasion d'en discuter avec des confrères de mon métier ou d'autres secteurs d'activités..C'est unanime ce concept du "client Roi" n'est en vérité à la base qu'un concept marketing, développé par de grandes enseignes commerciales qui ainsi voulaient donner l'illusion à leurs clients que chez eux ils seraient traités "En Roi", donc bien mieux qu'ailleurs et qu'ils étaient chez eux reconnus comme personnes importantes des clients "VIP" ...en quelque sorte.


De fait "le client" à pris cela à la lettre et y a cru sans aucun discernement, les causes sont diverses mais il est tellement agréable d'êre valorisé que la grande majorité a pris cette position commerciale comme argent comptant.

 

Cela à provoqué l'emmergence de clients irresponsables, impolis, impatients, sans gêne, voir totalement stupides. ces clienst que nous ne devons plus servir comme il est normal, mais que nous devons supporter dans leurs excés, à qui nous servons de défouloirs.

 

C'est que dans notre quotidien nous sommes vulgarisés, banalisés, voir dépréciés..A la maison,  on peut encore se défendre, mais surtout pas au travail, ou il y a peu de chance de s'en sortir, on doit conserver le SBAM...Il y a des gars qui en rentrant à la maison le soir ''donnent un coup de pied au chien'' sans raisons, juste parce qu'ils se sont fait engueuler toute la journée par un petit chef , ou des clients insupportables,alors ils se défoulent.


Aujourd'hui cette notion qui n'était qu'un argumentaire commercial est entré dans les moeurs, même si les commerçants ne les utilisent plus tellement ils ont pu constater que cela faisait plus de dégats que de bien..Nous sommes arrivés à une situation générale ou ce fameux client Roi veut le meilleur dans tous les domaines sans vouloir en payer le juste prix, et sans même le demander avec politesse.

 

Cela à posé et pose encore régulièrement bon nombres de litiges et d'incompréhensions...

Nous sommes tous clients de quelqu'un...Consommateurs que nous sommes reprenons nos esprits et redevenons raisonnables, nos LIBRES choix nous engagent, la responsabilité ce n'est pas toujours "l'autre".Posons nous la question : Jusqu'ou je peux demander ? comment je dois demander ? Suis-je objectif ? Pour le prix payé de ce produit ou de ce service puis-je tout me permettre ? En ai-je eu objectivement pour mon argent ou pas ? Pourquoi j'ai choisi ce matériel ou cette prestation ?

Suis-je vraiment Roi ?...

Partager cet article
Repost0

Présentation

  • : L'Affreux-jojo
  • : Chronique d'un amateur,Coups de gueules, reflexions ou appréciations, sur tous les sujets de l'actualité..ou pas.
  • Contact

Recherche

Pages

Liens